Garantie

Nos garanties, nos engagements

Nous sommes une société aragonaise consolidée, Centré sur la satisfaction des clients. Nous offrons un service de haute qualité, dans le matériel, dans la logistique, avec un Grande équipe humaine.

La plupart des activités proposées ont plusieurs niveaux de difficulté, ce qui vous permet de personnaliser chaque expérience en fonction du type de client.

Autres Portée de l’action de l’entreprise est l’éducation spécifique dans le secteur du tourisme actif Dans le but de développer à la fois une formation initiale et une formation continue pour les entreprises et les professionnels du secteur. ur Pyrénées est accréditée comme Centre d’éducation sportive privée autorisé dans la spécialité du canoë avec le code 50019822 ; et inscrit au Registre des centres de formation et des entités pour l’emploi Avec le numéro d’immatriculation 395-01 dans les spécialités de ravins, demi-montagne et sauveteur aquatique

Ur Pyrénées progresse vers la durabilité en agissant avec responsabilité et éthique. Ses efforts sont basés sur trois angles : environnemental, social et économique. De cette manière, il vise à minimiser l’impact environnemental et à contribuer à la conservation de l’environnement. D’autre part, les lignes directrices commerciales poursuivent la promotion d’un impact social positif en plus de favoriser la répartition des revenus sur le territoire, créant des réseaux de collaboration de proximité qui favorisent la consommation locale.

Certifications et accréditations

ISO 9001:2015 système de gestion de la qualité dans le domaine de la formation et cela se reflète dans le reste de l’organisation. Ur Pyreneos a été la première entreprise espagnole de tourisme actif certifiée par Aenor

Certificat d’excellence sur TripAdvisor depuis 2015 – Accrédite de bonnes évaluations de personnes qui partagent des aventures avec nous.

Sceau de responsabilité sociale d’Aragon depuis 2016 – Accréditer des initiatives et des pratiques responsables avec un engagement éthique, social et environnemental clair.

Timbre du tourisme familial depuis 2015 – Accréditer nos produits pour les familles et approuver notre savoir-faire auprès des jeunes.

Engagement en toute sécurité – Il accrédite que l’entreprise a pris toutes les mesures nécessaires pour prévenir la contagion de Covid 19 dans le développement d’activités touristiques actives.

Timbre « See en sécurité »– Sceau d’accréditation pour les agences de voyages réceptives à Aragon qui ont suivi les recommandations de santé et de protocole basées sur la COVID-19.

IRF – Fédération internationale de rafting – La plupart de nos guides ont un double diplôme – l’espagnol – et la Fédération internationale de rafting pour pouvoir travailler à l’étranger. Nous avons également trois instructeurs officiels dans notre équipe.

Sauvetage 3 Europe – Tous nos guides disposent d’un Rescue 3 – Norme internationale de sauvetage pour la certification de sauvetage. L’organisation elle-même est un fournisseur officiel de la formation Rescue3, en comptant sur l’équipe avec Des instructeurs accrédités qui dispensent une formation aux guides professionnels et aux services d’urgence.

ISO 9001:2008 en 2009 Système de gestion de la qualité. Ur Pyrénées a été la première entreprise espagnole.

MACT depuis 2008 -Manuel d’approche de la qualité du tourisme – Il est basé sur de bonnes pratiques de gestion et sur l’assurance de la qualité des services dans les entreprises et services liés au tourisme.

Zone en 2013 – L’entreprise a adhéré à la stratégie d’éducation environnementale aragonaise.

Eneco2 en 2013 – Respect du projet d’entreprises écologiques innovantes.

Notre responsabilité sociale… nos engagements en matière de durabilité.

Étant donné que notre soutien aux activités est l’environnement naturel, nous avons une conscience particulière de la préservation, Maintenance et amélioration de l’environnement à tous les niveaux.

De la gestion de la réserve elle-même, elle vise à préserver l’environnement : mise en place d’un système de gestion qui facilite la Suivi de réservation électronique Pour réduire l’utilisation du papier, le recyclage sélectif, l’utilisation de lampes à faible consommation font partie des mesures prises au bureau.
En ce qui concerne la consommation d’eau, un aspect important en matière d’hygiène, son contrôle consciencieux est encouragé à nos clients dans leur utilisation responsable dans les douches, créant un système de nettoyage néoprène qui réduit leur consommation par rapport aux autres systèmes, en adaptant les installations à un usage responsable…
Dans les activités, nous minimisons notre empreinte en laissant la zone d’action plus propre que nous ne l’avons trouvée, en conservant l’environnement dans lequel nous travaillons.
Nous pensons que La connaissance est fondamentale pour valoriser et respecter l’environnement, c’est pourquoi les formations internes de l’éducation environnementale sont organisées, fournissant des connaissances et des outils aux guides, valeurs qui seront transmises aux clients. Nous avons conçu des supports pédagogiques pour des groupes ou des personnes intéressées à accroître leurs connaissances sur notre environnement, par exemple, un crédit de synthèse a été fait pour l’école secondaire qui a pour thème la rivière Gállego.

Les votre engagement envers ses travailleurs Elle se matérialise par l’amélioration continue des conditions de travail, la conciliation entre vie professionnelle et vie de famille, participation aux décisions de l’entreprise, formation continue…

L’engagement envers la société s’articule dans la création de Réseaux de collaboration et coopération de proximité qui favorisent le développement local, encourageant la nuitée in situ et la consommation locale.

Chez Ur Pyrenees, nous nous sentons chanceux de pouvoir vivre d’une passion dans un environnement privilégié comme le royaume des Mallos, valeurs que nous voulons transmettre. De nombreux clients dans leurs commentaires sont conscients de la préservation de l’environnement, et en particulier de l’entretien d’une rivière Gállego vivante.